Puedes realizar cambios en tu pedido, con un plazo mínimo de 2 días de anticipación. Para solicitar estos cambios, deberás escribirnos por WhatsApp al +51 988800730.

Es muy importante que una persona con capacidad de recibir el pedido, se encuentre en el punto en la fecha y rango de hora programados. En caso esto no sea posible, el procedimiento será el siguiente:

1. Nuestro delivery regresará el pedido a nuestro taller en Jesús María y nos comunicaremos contigo para coordinar el recojo, el mismo que podrás realizar en el transcurso del día. 
2. En caso no te sea posible realizar el recojo en nuestro taller, podremos programar una nueva visita de nuestro delivery en el mismo día (sujeto a disponibilidad de horario). A esta reprogramación se le aplicará el cobro de delivery correspondiente al distrito de envío, ya que implica un nuevo desplazamiento.
3. En La Tía Josefa todos nuestros productos son elaborados de forma personalizada y contienen alimentos perecibles, por lo que no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pedido y realizada la preparación.

Esto se debe a que nuestros desayunos, piqueos y regalos incluyen productos frescos y hechos especialmente para cada cliente, lo que impide su reutilización o devolución..