La Silvana, vaso personalizado y bombones

Puedes realizar cambios en tu pedido con un plazo mínimo de 2 días de anticipación. Para solicitarlos, escríbenos por WhatsApp al +51 988 800 730. Es muy importante que una persona con capacidad de recibir el pedido se encuentre en el punto en la fecha y rango de hora programados. En caso esto no sea posible, el procedimiento será el siguiente:

1. Nuestro delivery regresará el pedido a nuestro taller en Jesús María y nos comunicaremos contigo para coordinar el recojo, el mismo que podrás realizar en el transcurso del día.
2. En caso no te sea posible realizar el recojo en nuestro taller, podremos programar una nueva visita de nuestro delivery en el mismo día (sujeto a disponibilidad de horario). A esta reprogramación se le aplicará el cobro de delivery correspondiente al distrito de envío, ya que implica un nuevo desplazamiento.
3. En La Tía Josefa todos nuestros productos son elaborados de forma personalizada y contienen alimentos perecibles, por lo que no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pedido y realizada la preparación.

Esto se debe a que nuestros desayunos, piqueos y regalos incluyen productos frescos y hechos especialmente para cada cliente, lo que impide su reutilización o devolución.

Los rangos de entrega que manejamos en La Tía Josefa son los siguientes:

De 7 a 10 a.m.	Cierre de pedidos: 8 p.m. del día anterior
De 10 a 1 p.m.	Cierre de pedidos: 9:30 a.m. del mismo día
De 1 a 4 p.m.	Cierre de pedidos: 12 m. del mismo día
De 4 a 7 p.m.	Cierre de pedidos: 2 p.m. del mismo día

⚠️ Excepción: Todo pedido de bocaditos se realizará con un mínimo de 2 días de anticipación. Unos minutos antes de llegar al punto, nos comunicaremos con el destinatario para optimizar tiempos de entrega. Nuestro personal esperará un máximo de 15 minutos en cada dirección. En caso de exceder este tiempo, se aplicará el procedimiento de la sección Política de cambios y devoluciones. 📌 Importante: Nuestro delivery se acerca únicamente hasta la puerta principal, recepción o puerta del edificio/condominio (1er nivel).